[Haga clic en el texto a continuación para abrir una nueva página, cuando corresponda.]
El Programa de supervisión de parques de casas móviles acepta quejas de:
- Propietarios de casas móviles / manufacturadas;
- Personas con contratos de alquiler con opción a compra o arrendamiento con opción a compra de casas móviles / prefabricadas;
- Asociaciones de propietarios de viviendas;
- Propietarios de parques de casas móviles; y
- Administradores de parques de casas móviles.
Después de enviar una queja en línea o por correo, el Programa le enviará un correo electrónico o una carta para informarle que hemos recibido su queja. El Programa está recibiendo una gran cantidad de quejas y agradecemos su paciencia mientras revisamos las quejas y priorizamos los problemas que necesitan atención inmediata.
Nota importante sobre desalojos
La División no puede detener ni conceder un desalojo ordenado por la corte. Si usted es propietario de una casa móvil que enfrenta un desalojo, además de presentar una queja ante el Programa, le recomendamos encarecidamente que se comunique con un abogado externo para que lo ayude con el proceso judicial.
Si recibe una Citación y Demanda que le indica cuándo debe comparecer ante el tribunal, debe acudir al tribunal e informarle que presentó una queja ante el Programa de Supervisión de Parques de Casas Móviles del estado. Si no se presenta a la corte, perderá el caso por “incumplimiento” y el Programa no podrá revocar este fallo.
- La Rama Judicial de Colorado proporciona información y formularios sobre desalojos de casas móviles.
- Para obtener ayuda para comprender y completar estos formularios, puede visitar un Centro de autoayuda de la corte.
- Para solicitar asistencia legal de bajo costo con su caso, puede comunicarse con estas organizaciones:
Información para inquilinos
Si alquila una casa móvil / prefabricada a otra persona, puede pedirle al propietario que presente una queja contra el propietario en su nombre. Si alquila una casa móvil al propietario, no es elegible para presentar una queja a través del Programa, pero tiene derechos y responsabilidades bajo las leyes de propietarios / inquilinos de Colorado. Para obtener más información, visite Colorado Housing Connects o llame al 1-844-926-6632 para hablar con un navegador (representante) de viviendas.
Presentar una Queja
Antes de presentar una queja, revise los siguientes documentos:
- Consejos Rapidos para el Formulario de Quejas
- Como Presentar Una Queja
- Envío de archivos multimedia de tamaño grande en su reclamo
Formulario de Queja
Formulario de Queja en línea (metodo preferido)
**El Formulario de Queja en línea está disponible en las últimas versiones de los siguientes navegadores: Google Chrome, Mozilla Firefox, and Microsoft Edge.**
(Formulario de Quejas en Papel con Letra Grande)
Si está utilizando el formulario en papel, imprimir y enviar el formulario con copias de cualquier documento de respaldo (estos no le serán devueltos) a la dirección de correo a continuación.
CO Division of Housing
ATTN: MHPOP Complaints
1313 Sherman St. #320
Denver, CO 80203
Preguntas Frecuentes
- Resumen y proceso de quejas de MHPOP (grabación de audio)
- Organigrama del Proceso de Reclamos
- Hoja Informativa Sobre Represalias
Contacto
Comuníquese con el Programa de supervisión de parques de casas móviles en:
- MHPOP@state.co.us (preferido);
- Llamando a nuestra línea gratuita: 1-833-924-1147; o
- Fax: 720-927-2630
- Únase a la lista de correo electrónico del Programa.