Resolución de disputas sobre parques de casas móviles

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El Programa de supervisión de parques de casas móviles acepta quejas de: 
●    Propietarios de casas móviles / manufacturadas;
●    Personas con contratos de alquiler con opción a compra o arrendamiento con opción a compra de casas móviles / prefabricadas;
●      Asociaciones de propietarios de viviendas;
●      Propietarios de parques de casas móviles; y
●     Administradores de parques de casas móviles.

Este proceso de quejas no es anónimo. Sin embargo, los propietarios no pueden tomar represalias (amenazas, actos de acoso o actos de daño o lesiones) contra los propietarios de casas móviles por ejercer sus derechos legales. Un propietario puede recibir una multa de hasta $10,000 si el Programa determina que tomó represalias contra el propietario de una casa.

Después de enviar una queja en línea o por correo, el Programa le enviará un correo electrónico o una carta para informarle que hemos recibido su queja. El Programa está recibiendo una gran cantidad de quejas y agradecemos su paciencia mientras revisamos las quejas y priorizamos los problemas que necesitan atención inmediata.

Nota importante sobre desalojos

La División no puede detener ni conceder un desalojo ordenado por la corte. Si usted es propietario de una casa móvil que enfrenta un desalojo, además de presentar una queja ante el Programa, le recomendamos encarecidamente que se comunique con un abogado externo para que lo ayude con el proceso judicial.

Si recibe una Citación y Demanda que le indica cuándo debe comparecer ante el tribunal, debe acudir al tribunal e informarle que presentó una queja ante el Programa de Supervisión de Parques de Casas Móviles del estado. Si no se presenta a la corte, perderá el caso por “incumplimiento” y el Programa no podrá revocar este fallo.

- La Rama Judicial de Colorado proporciona información y formularios sobre desalojos de casas móviles.

- Para obtener ayuda para comprender y completar estos formularios, puede visitar un Centro de autoayuda de la corte.

- Para solicitar asistencia legal de bajo costo con su caso, puede comunicarse con estas organizaciones:

Servicios Legales de Colorado
Proyecto de ley de pobreza de Colorado
Defensa de desalojo COVID-19

Información para inquilinos

Si alquila una casa móvil / prefabricada a otra persona, puede pedirle al propietario que presente una queja contra el propietario en su nombre. Si alquila una casa móvil al propietario, no es elegible para presentar una queja a través del Programa, pero tiene derechos y responsabilidades bajo las leyes de propietarios / inquilinos de Colorado. Para obtener más información, visite Colorado Housing Connects o llame al 1-844-926-6632 para hablar con un navegador (representante) de viviendas.

Antes de presentar una queja, revise los siguientes documentos:

Resumen y proceso de quejas de MHPOP (grabación de audio)

Organigrama del Proceso de Reclamos

Hoja Informativa Sobre Represalias

Como Presentar Una Queja

Envío de archivos multimedia de tamaño grande en su reclamo

Formulario de Queja en línea (metodo preferido)

**El Formulario de Queja en línea está disponible en las últimas versiones de los siguientes navegadores: Google Chrome, Mozilla Firefox, and Microsoft Edge.**

Formulario de Queja en Papel
Formulario de Quejas en Papel con Letra Grande

Si está utilizando el formulario en papel, imprimir y enviar el formulario con copias de cualquier documento de respaldo (estos no le serán devueltos) a la dirección de correo a continuación.

Mobile Home Park Oversight Program
Colorado Department of Local Affairs, Division of Housing
1313 Sherman St. #320
Denver, CO 80203

Contacto


Comuníquese con el Programa de supervisión de parques de casas móviles en:

MHPOP@state.co.us (preferido) o 1-833-924-1147 (llamada libre de cargos)